1.我忘記Hi-Life VIP APP密碼了怎麼辦?
當忘記密碼時,請先登出,再請進入首頁的「會員中心」,並點選「會員登入」,在右下角點選「忘記密碼」,手機將會收到「簡訊驗證碼」,進行密碼的重新設定!
Hi-Life VIP APP忘記密碼教學:https://www.hilife.com.tw/readme/forgetpaswd_app.html
2.在會員註冊時,因為一直沒收到簡訊認證碼,以為沒成功,所以不小心多按了幾次簡訊發送,導致手機被鎖住了,怎麼辦?
當認證碼發送超過5次,該手機門號會被系統鎖住,此時需要來信Email:0800022118@ms1.hilife.com.tw或撥打服務專線:0800-022-118 (服務時間:週一至週五 AM 08:30- AM 12:15;PM 1:30- PM5:30),提供手機號碼進行解鎖!
若有其他會員註冊、登入等問題,請聯繫萊爾富客服。